Администрация Костромской области
Портал государственных органов Костромской области
вторник, 23 октября 2018 года
   

В Костромской области открылся единственный в России международный колл-центр

14 июня 2018 г., 19:43
В рамках Чемпионата мира по футболу в Костромской области создан международный информационный центр для водителей и владельцев автобусов. Специалисты центра консультируют участников и гостей чемпионата по правилам и порядку перевозки пассажиров по территориям городов, где проходят матчи.

     Колл-центр открылся при компании «Аргус-Сервис». Здесь имеется все необходимое оборудование для круглосуточного приема звонков. На звонки одновременно отвечают двенадцать операторов – к работе привлечены лучшие студенты костромского государственного университета, которые прошли  специальное обучение. 
     Вопросов много. Как получить разрешение, какую навигационную аппаратуру  установить, как пройти идентификацию,  зарегистрироваться на ресурсе и  ввести свой маршрут следования. Большинство операторов свободно владеют английским языком. Как рассказали в колл-центре, за сутки поступает более 300 вопросов.  
     «Сотрудники центра обеспечивают безопасность передвижения людей, организовывают информационную поддержку всем, кто оказался на территории нашей страны, и нашим болельщикам. Это действенный механизм, куда обращаются люди за  реальной помощью», - отметил значимость центра во время торжественного открытия заместитель губернатора области Юрия Маков. 
     Звонки принимаются круглосуточно по единому телефонному номеру: 8-800-302-0446. 
      
     Пресс-служба губернатора Костромской области

Добавить отзыв об этой странице
Версия для печати
Сайт губернатора
Сайт губернатора Костромской области Сергея Константиновича Ситникова
Законодательство
ГИС ЖКХ
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства
Календарь
План работы администрации области
Государственные услуги
Единый портал государственных услуг
Целевые модели
Внедрение целевых моделей в органах государственной власти Костромской области
Информационный инструмент ФАС России
Информационный инструмент, позволяющий гражданам обеспечить онлайн-проверку соответствия роста размера платы за коммунальные услуги установленным ограничениям
Интерактивная карта
Интерактивная инвестиционная карта Костромской области
Мониторинг переселения граждан из аварийного жилья
Получите информацию о ходе реализации региональных адресных программ по переселению граждан из аварийного жилищного фонда.
Интерактив
Полезные сервисы